Coordonnateur(trice) service client
Permanent
Saint-Hubert
À Discuter
Offre: (GDP-STH-58500)
Description :
Coordonnateur(trice) Service Client - Déposez votre CV dès maintenant !
Responsabilités :
Rôle général
Assurer la satisfaction client en coordonnant les demandes, les suivis et la communication entre
les clients et les équipes internes.
Gérer les demandes et suivis clients
Coordonner entre les équipes internes les dossiers (production, ventes, logistiques)
Résoudre les problèmes de service et escalader au besoin
Maintenir l’information client à jour
Préparer des rapports de suivi
Assurer la satisfaction client en coordonnant les demandes, les suivis et la communication entre
les clients et les équipes internes.
Gérer les demandes et suivis clients
Coordonner entre les équipes internes les dossiers (production, ventes, logistiques)
Résoudre les problèmes de service et escalader au besoin
Maintenir l’information client à jour
Préparer des rapports de suivi
Exigences
Excellente communication orale et écrite
Sens du service client et résolution de problèmes
Organisation et gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
Aisance avec les outils informatiques et CRM
Autonomie, rigueur et rapidité d’exécution
Langues parlées et écrites : Français essentiel, anglais un fort atout
Pour postuler : Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Sens du service client et résolution de problèmes
Organisation et gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
Aisance avec les outils informatiques et CRM
Autonomie, rigueur et rapidité d’exécution
Langues parlées et écrites : Français essentiel, anglais un fort atout
Pour postuler : Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Autres informations :
Date de publication: 2026-01-12
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